нет комментов
Human Resource

Почему кнут и пряник не работают как ведущая система мотивации в компании

%d0%ba-%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d1%8c%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%be-%d0%ba%d0%bd%d1%83%d1%82-%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d1%8f%d0%bd%d0%b8%d0%ba

Почему система штрафов и наказаний уже не действует?

Большинству специалистам известно, что практически в любой компании существуют 2 основных вида мотивации: материальная (оклад, премия, процент, бонусы) и нематериальная (корпоративные мероприятия, офис, карьерные возможности, гибкий график, забота компании о здоровье сотрудника и т.д.).

 

На самом деле, данная система функционирует во многих компаниях Украины, работодатели по-прежнему считают ее эффективной, но вот текучесть кадров за последнее время увеличивается все больше и больше, сотрудники хотят ощущать свою причастность к компании, к ее миссии, а не быть просто винтиком, которого наказывают за каждый сбой.

Что порождает система штрафов?

  1. Высокий уровень тревоги

Сотрудник, который знает, что будет наказан за просроченное или неправильно выполненное задание испытывает огромную тревогу, что в свою очередь значительно снижает эффективность труда. Он больше концентрируется не на успехе, а на избегании нежелательного наказания. Таким образом, пытается скрыть свои недочеты в работе с помощью вранья, перекладывания ответственности на другого сотрудника, оправдания себя в лице начальства.

  1. Общую неудовлетворенность от работы

Вам, наверное, знакомо понятие эмоциональное выгорание, которое выражается в полном психическом и эмоциональном истощении. Именно по причине введения подобной системы сотрудники находятся под ежедневным негативным прессингом, что как следствие приводит к постоянным жалобам, негодованиям относительно лояльности управления вышестоящего руководства, а также высокой конфликтностью среди самих сотрудников.

  1. Отсутствие желания сделать что-либо на благо компании просто так

Сотрудник, который искренне любит и ценит свою компанию, всегда пытается придумать что-то новое, интересное для нее, сделать работу более продуктивней, что принесет компании прибыль. Но когда сотрудник задавлен штрафами, он будет заботиться только о своей прибили, остальное его не будет интересовать.

  1. Безынициативность

Инициатива наказуема? Да, это именно тот случай, когда запуганный сотрудник боится предпринимать какие-либо решения, которые неизбежно приведут, как ему кажется, к лишению материального вознаграждения. В компаниях, в которых заботятся о сотрудниках по-настоящему понимают, что решения не всегда принимаются верно, инициатива бывает тоже разной, но такую возможность нужно предоставлять, а также объяснять, что ошибаются все и в этом нет ничего страшного. А иначе, сотрудник превратиться в аморфное существо, которое не способно организовывать свой рабочий процесс без жестких указаний сверху.

 

 

Насколько полезна система вознаграждений?

Безусловно, что система премирования имеет место быть и действительно является эффективной, особенно в тех случаях, когда специалисту приходится выполнять рутинную работу. Да и результат с помощью данной системы можно очень четко контролировать, особенно, если это сфера продаж, например. Но на самом ли деле ее достаточно, для того чтобы мотивировать сотрудника?

Какие недостатки системы вознаграждения?

  1. Формальность выполнения задач

Недавно, мне рассказывали такой случай, когда сотрудники одного известного телеканала, перевыполняли рабочие нормы, лишь для того, чтобы получить дополнительный бонус. Чем это стало чревато для компании? Когда они узнали, что им для дополнительной надбавки требуется доработать еще определенно время, они затягивали работу, выходя за временные рамки, при том, остальные 2 часа работали некачественно, выполняя работу формально.
Можно сделать вывод, что во многих компаниях, где существует подобная система вознаграждения, работники ориентированы исключительно на собственный интерес.

  1. Зацикленность на деньгах

Если вы хотите получить сотрудника, который думает только о том, как бы успеть получить зарплату в сроки, огромный бонус и премию, тогда это прямой путь. Действительно, во многих сферах (например, продажи) деньги являются ключевым показателем эффективности, но помимо этого сотрудник должен любить свою работу и компанию. А иначе, если деньги для него будут единственной мотивацией, его будет очень легко переманить в другую компанию, либо он сам уйдет туда, где больше платят.

  1. Убивается творчество

Очень важным фактором в работе является творчество. Именно нетривиальностью идей сотрудников порождает такие компании, как Apple, Microsoft, Facebook и т.д. Сотрудники должны быть поглощены самой идеей компании, видеть свое предназначение и вклад, чувствовать себя одним целым. А это можно достичь только в свободе организации мотивационной системы. Деньги могут превратить интересную работу в каторгу. Попыткой отслужиться, получить свой бонус и на этом прекратить творить дальше.

Конечно же, денег должно быть столько, чтобы о них не думать, но вот как определить эту меру, очень сложно. Поэтому, упор нужно делать на нематериальной системе мотивации, где сотрудник готов отдаваться на полную катушку и не за какие коммерческие предложения не перейдет в компанию конкурентов.
Каким образом лучше внедрять нематериальную систему мотивации я расскажу в следующей статье.