нет комментов
Human Resource

5 рекомендаций руководителю СТАРТАПА при проведении личных встреч с сотрудником

hr2

  1. Разминка

Не стоит общение с сотрудником начинать сразу же с обсуждения проблем в его работе. Это очень сильно сковывает и не дает возможности открыться ему по-настоящему. Для начала можно пообщаться на отвлеченные темы, связанные с семьей, увлечениями, спортом. Такое общение располагает сотрудника, снимает излишнюю тревогу, которая и без того сильная, когда вызывают на «ковер».

 

Необходимо установить контакт, некий раппорт, который создаст атмосферу доверия. Тогда ему легче будет откровенно говорить о существующих проблемных ситуациях в компании.

  1. Планирование встречи

Для того чтобы встреча проходила в конструктивном русле и более организовано, подготовьте заранее вопросы на волнующие вас темы. Прежде всего, это необходимо для вас, как руководителя. Также, пропишите четкий тайминг обсуждения каждого вопроса и всей встречи в целом. Составьте описание цели встречи, к чему хотите прийти.

  1. Коучинг

Руководителю компании важно понимать следующее, что сотруднику нужно задавать больше вопросов, а не просто давать определенные указания. Для чего это делать? Для того, чтобы сформировать у сотрудника больше индивидуальной ответственности, а также стимулировать его к принятию нетривиальных решений. Вопросы лучше задавать следующие: Что?, Когда?, Как?

Вопрос «Почему?» желательно задавать меньше всего, поскольку он концентрирует работника на проблеме, а не ее решении. Необходимо больше задавать открытых вопросов, чтобы сотрудник сам находил ответы и таким образом учился мыслить самостоятельно.

  1. Обратная связь

Важно в конце встречи получить обратную связь от сотрудника, что узнал полезного, какие вопросы остались неясными, какая нужна помощь для успешной реализации задач. Также, стоит дать обратную связь относительно выполненной работы. При этом, критика допускается конкретных действий сотрудника, а не его личности.

  1. Укрепление отношений

Не стоит отпускать сотрудника с тяжелыми мыслями. Нужно пообщаться с ним о его планах на выходные, где планирует провести отпуск, если таков планируется. В некоторых случаях, можно поинтересоваться, как он себя чувствует в последнее время, какие успехи в личной жизни.

Это необходимо для того, чтобы снять напряжение, закрепить позитивный исход встречи, настроить сотрудника на положительный результат.